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Perteneces al mundo de los negocios, cierras tratos con compañías de nivel y tienes seguridad en ti mismo. ¿Por qué no dar un paso más y llevar las cuentas clave de la compañía? Para ello necesitarás un curriculum vitae de Key Account Manager que deje a la cúpula directiva sin palabras. En esta página te contamos cómo cerrar el trato más importante de tu carrera profesional.
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Modelo de curriculum vitae para Key Account Manager
En todo empleo, antes de empezar a desempeñar las tareas de este lo mejor es escuchar, leer y observar para aprender cómo hacerlo mejor. En la creación de currículums esto no es distinto, pues habría que invertir mucho tiempo en empezar un CV de Key Account Manager sin antes haber visto uno.
Lo cierto es que no es solo importante saber cómo luce un currículum para tu profesión para hacer el tuyo, sino que en miCVideal creemos que merece la pena consultar varios ejemplos de currículum para otras posiciones para coger inspiración y tener una mejor idea. De momento, puedes empezar con el modelo de CV para Key Account Manager de Natalia que te dejamos justo debajo:
Natalia Rodríguez Ramírez
Calle del Poeta Joan Maragall, 13
Madrid 28020
690094432
nataliarodriguez@gmail.com
Perfil profesional
Key Account Manager con amplia experiencia en el sector mayorista, enfocada en la optimización de procesos de ventas y la maximización de la satisfacción del cliente. Mi objetivo es impulsar el crecimiento sostenible y asegurar la lealtad de los clientes mediante la implementación de soluciones personalizadas y efectivas
Experiencia profesional
Abril 2022 – Actual
Argano Group – Madrid
Key Account Manager
- Participación en la elaboración de presupuestos y previsiones de ventas para la planificación comercial.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega de productos en tiempo y forma.
- Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo, generando confianza y lealtad en los clientes.
Febrero 2018 – Febrero 2022
Horton International – Madrid
Key Account Manager
- Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
- Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
- Desarrollo de estrategias de marketing para impulsar las ventas y atraer más clientes.
Mayo 2015 – Enero 2018
Carrefour España – Madrid
Key Account Manager
- Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
- Actualización y mantenimiento del registro digital de clientes en la plataforma correspondiente.
- Redacción de informes para la gerencia sobre el estado del área comercial asignada.
Formación académica
2015
Universidad Autónoma de Madrid
Máster en Gestión Comercial y Marketing
2014
ESIC Business & Marketing School – a distancia
Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas
2013
Universidad Complutense de Madrid
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Aptitudes
Cierre de ventas
Cumplimiento de metas mensuales
Habilidades de negociación
Establecimiento de relaciones comerciales
Habilidades comunicativas
Visión estratégica
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
C1
Avanzado
Francés
B2
Intermedio avanzado
Éxitos profesionales
- Incrementé las ventas en un 30 % en un periodo de 12 meses mediante la implementación de estrategias personalizadas y el fortalecimiento de relaciones con los principales clientes.
- Lideré la negociación de un contrato multimillonario con una de las cuentas clave más importantes, resultando en un aumento del 25 % en los ingresos anuales de la empresa.
Plantillas de currículum para Key Account Manager
Como experto en cuentas sabrás que las primeras impresiones son cruciales en el mundo de los negocios, es decir, la presentación del que va a estrecharte la mano al cerrar el trato es casi tan importante como las condiciones del mismo. ¿O es que irías a una cena de negocios en tejanos y sin peinar?
Si quieres que tu currículum de Key Account Manager tenga el mismo efecto que cuando te presentas con la ropa correcta a una reunión importante, presta atención a la plantilla del mismo, su estilo. Elige entre nuestras 40 plantillas de CV distintas para que el tuyo se adapte tanto a tu personalidad como a la de tu compañía.
Elige el formato de CV de Key Account Manager adecuado
Antes de empezar a construir tu currículum de Key Account Manager deberías aprender sobre los distintos tipos de formatos de CV que existen, para así ajustar el tuyo a tu situación. Básicamente se dividen en dos grupos: los formatos básicos o funcionales y los cronológicos o combinados.
El primer grupo se reserva para perfiles que no disponen de una experiencia sólida, por lo que es mejor elegir una presentación que dé más importancia a elementos como los estudios o las aptitudes. El segundo tipo de formato es para el resto de candidatos, donde poseen tanto estudios como experiencia laboral.
Qué incluir en un currículum de Key Account Manager
En cuanto al contenido de tu CV déjanos decirte que hay un orden establecido y unas secciones obligatorias, así como otras opcionales. A continuación te lo contamos todo al detalle:
Datos de contacto
De nada serviría un currículum de Key Account Manager perfecto si RRHH no pudiera saber de quién es. Tu objetivo final es que te contacten para una posible entrevista, así que déjaselo fácil incluyendo toda la información personal sobre ti que necesiten.
Esto no significa que pongas nada que sea privado, como el estado civil, ya en desuso. La información de contacto que necesitan no va más allá de tu nombre y apellidos, tu domicilio o ciudad de residencia, un número teléfono móvil en el que siempre estés disponible y una dirección de correo electrónico.
Ejemplo de datos de contacto para una Key Account Manager
Natalia Rodríguez Ramírez
Calle del Poeta Joan Maragall, 13
Madrid 28020
690094432
nataliarodriguez@gmail.com
Perfil profesional
Tu nombre y apellidos no dirá mucho más de ti que cómo te llamas, así que será necesario algo más para que sepan quién eres. ¿Y si existiera un párrafo en el que explicar brevemente cuál es la trayectoria del candidato y por qué deberían contratarle? Esta sección existe y se llama perfil profesional.
En estas líneas, como ves en los ejemplos de Natalia, deberías hablar de ti de forma que Recursos Humanos sepa de un vistazo si puedes ser un candidato apto o no. En ellas menciona tu trayectoria más reciente, tus mejores habilidades y, por qué no, tus objetivos profesionales a corto o medio plazo.
Ejemplos de perfil profesional para una Key Account Manager
- Key Account Manager con más de siete años de experiencia en la gestión de cuentas estratégicas en el sector tecnológico. Experta en desarrollo de relaciones a largo plazo y estrategias de crecimiento, busco optimizar el rendimiento y la satisfacción de los clientes clave para impulsar el éxito empresarial.
- Profesional en gestión de cuentas clave con una sólida trayectoria en el sector farmacéutico, especializada en negociación y fidelización de clientes. Mi objetivo es aumentar la cuota de mercado y fortalecer la lealtad de los clientes mediante soluciones innovadoras y una excelente gestión de cuentas.
Experiencia profesional
Para llegar a ser Key Account Manager primero deberías haber trabajado manejando otras cuentas. Si ese es tu caso, no tengas miedo e inclúyelo en “Experiencia profesional”, una de las secciones obligatorias de todo buen CV cuyo objetivo final es el de demostrar que sabes llevar a cabo tu trabajo con éxito.
Aunque no hayas trabajado antes con cuentas clave, menciona tu experiencia en ventas más reciente (unos tres o cuatro puestos) en orden cronológico inverso y con algunas de las tareas desempeñadas, como ha hecho Natalia. También puedes ver en su CV de Key Account Manager que ha añadido el nombre de la empresa, el de cada cargo, las fechas de los contratos y la ciudad donde trabajaba.
Ejemplo de experiencia profesional para una Key Account Manager
Abril 2022 – Actual
Argano Group – Madrid
Key Account Manager
- Participación en la elaboración de presupuestos y previsiones de ventas para la planificación comercial.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega de productos en tiempo y forma.
- Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo, generando confianza y lealtad en los clientes.
Febrero 2018 – Febrero 2022
Horton International – Madrid
Key Account Manager
- Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
- Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
- Desarrollo de estrategias de marketing para impulsar las ventas y atraer más clientes.
Mayo 2015 – Enero 2018
Carrefour España – Madrid
Key Account Manager
- Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
- Actualización y mantenimiento del registro digital de clientes en la plataforma correspondiente.
- Redacción de informes para la gerencia sobre el estado del área comercial asignada.
Formación académica
Los profesionales de las ventas tienen diferentes backgrounds, ya sea por ejemplo Administración y Dirección de Empresas u otros estudios. Lo que se busca con este apartado es que, tengas o no experiencia laboral, que por lo menos demuestres que dispones de los conocimientos esenciales.
Este apartado, también obligatorio en un currículum de Key Account Manager, es vital para ser admitido como apto. Menciona simplemente el nombre del curso, el centro que lo impartía, la fecha de obtención del título y dónde se encontraba.
Ejemplo de formación académica para una Key Account Manager
2015
Universidad Autónoma de Madrid
Máster en Gestión Comercial y Marketing
2014
ESIC Business & Marketing School – a distancia
Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas
2013
Universidad Complutense de Madrid
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Aptitudes o competencias
Las aptitudes son quizás uno de los factores que más se valoran a la hora de contratar a un Key Account Manager, ya que sin ellas, por mucha experiencia y estudios que se tengan, el solicitante no será bueno para cerrar tratos con clientes de alto nivel. Recuerda que hablamos de cuentas clave, por lo que tus habilidades y competencias lo serán todo justo antes del apretón de manos definitivo.
Intenta que tus aptitudes -de seis a ocho- sean una mezcla entre aptitudes esenciales, sin las cuales no podrías ejercer tu trabajo, y algunas adicionales, con las que te ganarás al reclutador que lea tu currículum de Key Account Manager y que harán que te diferencies lo máximo posible de otros candidatos.
Competencias esenciales
- Gestión de cuentas
- Negociación efectiva
- Estrategias de ventas
- Relaciones comerciales
- Análisis de mercado
- Resolución de problemas
Competencias adicionales
- Comunicación intercultural
- Liderazgo de equipos
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Gestión de conflictos
- Planificación estratégica
- Conocimientos de CRM
Idiomas
¿Qué sería de un experto en ventas que no supiera inglés? Aunque esta es una de las secciones opcionales de un currículum para Key Account Manager, es prácticamente un requisito hablar inglés y más importante si cabe: mencionarlo en tu curriculum vitae.
Formación adicional
En el mundo en el que vivimos, rodeados de recursos por todos lados, es casi imposible no seguir aprendiendo fuera del trabajo. Si eres de los que tienen hambre de conocimiento y piensan que la formación continua es la clave del éxito, incluye en “Formación adicional” todos aquellos cursos que hayas finalizado.
Siempre que sean relevantes para el manejo de cuentas, puedes mencionar aquellos cursos de la siguiente forma: con el nombre completo del título, el año en el que lo terminaste y la entidad o escuela de negocios que lo impartía.
Ejemplo de formación adicional para una Key Account Manager
- Curso Programa Avanzado en Dirección Comercial y Ventas, 2017 – ESIC Business & Marketing School
- Curso de Gestión de Cuentas Clave (KAM), 2016 – IE Business School)
Éxitos profesionales
Los conocimientos son una cosa, pero ¿qué hay de aquellos logros que has conseguido a lo largo de tu carrera y que te han merecido la fama que ahora tienes? Para ello está esta sección adicional, la de tus logros y éxitos profesionales, donde poder alardear de aquellos momentos en los que ayudaste a que tu anterior empresa estuviese a la delantera.
Ejemplo de éxitos profesionales para una Key Account Manager
- Incrementé las ventas en un 30 % en un periodo de 12 meses mediante la implementación de estrategias personalizadas y el fortalecimiento de relaciones con los principales clientes.
- Lideré la negociación de un contrato multimillonario con una de las cuentas clave más importantes, resultando en un aumento del 25 % en los ingresos anuales de la empresa.
Si bien esta ha sido la lista de secciones, paso a paso, que te recomendamos que añadas a tu currículum de Key Account Manager, tienes a tu disposición otros recursos, como esta guía para redactar el currículum ideal.
Consejos para crear un currículum de Key Account Manager
¿Pensabas que esto era todo? Como sabemos que siempre aspiras a lo más alto, te aconsejamos que prestes atención a estos cinco consejos que nuestros expertos han personalizado para que tu CV de Key Account Manager quede impecable.
Recomiéndate en una carta de presentación
La carta de presentación es un archivo adjunto que se reserva para perfiles de cierto nivel, en los cuales un documento como tu currículum para Key Account Manager puede no ser suficiente para contar todo lo que deberías. En esta carta podrás transmitir tus emociones, motivaciones y razones por las que solicitas este puesto.
Una página es suficiente
Como justo acabamos de decir, tu curriculum vitae de Key Account Manager puede quedarse corto en lo que a espacio se refiere, pero no te dejes engañar: el CV no debería ocupar más de una página por una cara. Esto se debe a que RRHH no va a invertir su tiempo en leer todos los currículums recibidos si estos ocupan dos o más hojas cada uno. Pónselo fácil.
Recursos Humanos y el ATS
Hablando del volumen de trabajo de RRHH, hoy aprenderás qué es y cómo funciona el ATS si es que no lo sabías. Este software filtra los CVs que llegan a una oferta según si son afines al puesto o no, así que seleccionará solo los que tengan ciertas palabras clave (que aparecen también en la oferta a la que respondes). Ahora ya sabes qué tienes que hacer.
La foto no es un requisito
Si bien es cierto que estamos acostumbrados a ver currículums con foto, cada vez más a menudo se presentan CVs sin ella a todo tipo de ofertas de empleo. Esto es porque, simplemente, no es obligatoria para puestos como el tuyo. En tu currículum de Key Account Manager puedes elegir añadirla (para crear confianza) o no (para defender tu privacidad).
Presta atención a los detalles
Te presentas a la reunión más importante del año para cerrar un trato multimillonario y el documento que se le entrega a las partes tiene errores ortográficos. No puedes ni imaginarte lo que el director de esa gran empresa debe estar pensando. Con tu CV de Key Account Manager pasará lo mismo si no lo revisas y corriges antes de mandarlo.
Preguntas frecuentes sobre los CVs de Key Account Manager
Mi CV de Key Account Manager es demasiado largo, ¿cómo puedo reducirlo?
¿Recuerdas cuando hablábamos de la extensión máxima recomendada para un currículum de Key Account Manager? Exacto, una página por una sola cara. Esto es una norma no escrita que debería respetarse siempre, aunque tengas problemas de espacio. Entonces, ¿cómo solucionarlo?
Algo que puedes hacer es mover y modificar los módulos de tu currículum, de forma que todo encaje a la perfección. Si los módulos no son el problema quizás lo es el contenido. Empieza por recortar tus puestos más recientes hasta un mínimo de dos, las líneas de tu perfil profesional o el número de habilidades.
¿Pasa algo por mentir o exagerar en mi CV de Key Account Manager?
Es mejor que no pienses que, por mentir o exagerar en tu currículum de Key Account Manager, nadie se va a dar cuenta. Piensa que en el proceso de selección de personal para un puesto de alta responsabilidad como el tuyo va a estar involucrada mucha gente: directivos, expertos, veteranos en el mundo de las cuentas, etc.
Lo que queremos decir es que para ellos sería extremadamente fácil detectar si estás mintiendo o no, ya que es su vocación y nadie mejor que ellos conoce su día a día. De conocerse la mentira serías expulsado del proceso y podría incluso hacerse público. Por lo tanto, sí pasa, y mucho.
No tengo experiencia en el sector, ¿qué debo mencionar en mi CV de Key Account Manager?
Es muy probable que te presentes a un cargo de manager de cuentas clave porque ya has estado al mando de ciertas cuentas de la empresa y crees que puedes apuntar más alto. No te preocupes si piensas que por eso puedes tener menos opciones que alguien que ya maneje cuentas clave, pero sigue nuestros consejos:
Lo primero será estudiar la oferta: personaliza tu currículum de Key Account Manager para que tus puestos anteriores se adapten a los que buscan. Elige al milímetro tus aptitudes y competencias, así como los cursos de formación: no los añadas todos, solo los más relevantes para este proceso. Con esto y una plantilla adaptada a este cargo (incluso, por qué no, con los colores corporativos de la compañía), tendrás muchas más opciones de éxito.
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